Categoria Comércio Eletrónico

10 principais dicas de usabilidade para lojas e-commerce

Os sites de comércio eletrónico estão a crescer de uma maneira incrivelmente rápida. Apesar dessas vantagens, a maioria dos sites de e-commerce tem um mau desempenho. Porquê? Uma das razões está relacionada com o facto da maioria dos sites de comércio eletrónico geralmente falhar no seu objetivo principal de facilitar a compra para os clientes. Este artigo explica as armadilhas mais comuns e fornece um conjunto de dicas de usabilidade para e-commerce que podem ajudá-lo a tornar o seu site mais utilizável.

Dicas para melhorar a experiência dos clientes na loja online

Apesar de Portugal continuar abaixo da média europeia quando o assunto são compras online, a realidade é que esse número subiu, quando comparado a 2019. Segundo as informações divulgadas em sapo.pt, 51% dos portugueses que usa a internet, também faz compras online. Se tem uma loja e quer ser uma das escolhas dos consumidores, terá de apostar na melhoria da experiência do utilizador. As 4 dicas que se encontram de seguida são um excelente ponto de partida.

Grandes Shoes: descubra esta loja online de calçados grandes

Grandes Shoes é uma loja de comércio eletrónico em Barcelona, focada em calçados de numeração grande, que se vende tanto em Espanha como na França. Nesta entrevista, desvendamos as razões do seu sucesso. Sendo um fornecedor global de referência em dimensionamento de calçados de grande porte, esta loja online apresenta como principais valores a Satisfação geral, Simplicidade, Dinamização de relacionamento e participação, além da Melhoria e crescimento constante.

Comércio electrónico em 2020 obteve crescimento recorde

É improvável que 2020 vá ficar como um bom ano nos livros dos recordes a todos os níveis, mas certamente foi um ano interessante no mundo digital. Muitas pessoas conectaram-se à Internet pela primeira vez enquanto se adaptavam aos desafios da pandemia COVID-19, enquanto os utilizadores existentes adotavam novas ferramentas digitais e redescobriam outras formas de conexão. O comércio eletrónico foi outra área que teve rápido crescimento em 2020, com muitas pessoas a realizarem compras online para mitigar os riscos à saúde associados ao COVID-19.
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4 erros a não cometer para evitar fraude no e-commerce

Todos aqueles que mantêm lojas online sabem que combater a fraude digital não é uma tarefa fácil. Espera-se que o profissional que está por detrás da loja e que se encarrega de todos os mecanismos para a defender faça bom uso do seu tempo para não prejudicar de forma alguma a experiência do seu cliente ou o desempenho da loja virtual. Por essa razão, hoje decidi trazer-lhe uma lista de erros a que deve estar atento para evitar fraude na sua loja online.
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Comércio eletrónico: entenda o verdadeiro significado deste conceito

O comércio eletrónico é um conceito que pode ser aplicado a qualquer tipo de negócio ou transação comercial. O processo implica que, tal como numa venda tradicional, se efetue uma transferência de informação. A questão é que neste meio essa transferência acontece na Internet. Neste artigo falo-lhe de comércio eletrónico para esclarecer detalhes importantes sobre esta tendência emergente.