
Grandes Shoes: descubra esta loja online de calçados grandes
Grandes Shoes é uma loja de comércio eletrónico em Barcelona, focada em calçados de numeração grande, que se vende tanto em Espanha como na França. Nesta entrevista, desvendamos as razões do seu sucesso.
A Grandes Shoes é uma empresa que se dedica exclusivamente a satisfazer as necessidades das pessoas que usam calçado de grandes dimensões e que há anos não encontram o que procuram.
A comercialização de calçado de grande dimensão de marcas conhecidas destina-se, tanto a homens (47 ou mais) como a mulheres (42 ou mais) aventureiras, criativas e de mente aberta, pautando a sua estratégia na escolha das marcas, atendimento e comunicação nas redes sociais.
Sendo um fornecedor global de referência em dimensionamento de calçados de grande porte, esta loja online apresenta como principais valores a Satisfação geral, Simplicidade, Dinamização de relacionamento e participação, além da Melhoria e crescimento constante.
O que faz uma empresa como Grandes Shoes?
Somos uma loja online, especializada em calçado de numeração grande, tanto para homem como para mulheres. No nosso catálogo temos produtos novos e originais, que nós próprios adquirimos de fabricantes de prestígio e na sua maioria nacionais. Todas as marcas com que trabalhamos e que temos à venda na nossa loja online são de qualidade superior e têm garantia total.
Como surgiu a ideia de abrir uma loja online?
Atualmente, existem vários estereótipos fixos e difundidos na moda, de meninas e meninos com pés pequenos, que nem sempre são um reflexo da realidade. Existe um público e um perfil de cliente, tanto jovem como mais senior, que tem pés grandes e para eles encontrar calçado é uma verdadeira odisseia.
É por isso que fundamos a Grandes Shoes, pensando neste tipo de cliente, que busca calçados de suas marcas favoritas em tamanhos grandes. Nossa loja online foi projetada para eles.
Você acha que esta é uma boa hora para dar o salto para a Internet?
Vender online não é simples. A maioria dos empreendedores pinta de maneira muito fácil e maravilhosa, mas tem um fundo muito mais complicado. Um dos motivos é que eles não obtêm tantas margens quanto as pessoas pensam. A organização da logística é uma questão que exige muita dedicação, esforço e trabalho, porque é complicada.
Pela nossa experiência, é um bom momento para abrir um negócio online, mas desde que você tenha uma boa ideia de negócio, com bons financiamentos e margens.
Como vocês se diferem da concorrência?
Sempre trabalhamos para nos diferenciarmos pela qualidade de nossos produtos e pelo atendimento. Obviamente, existem mais lojas que oferecem um produto como o nosso, mas não com as marcas que temos em nosso catálogo.
Em Grandes Shoes, o nosso objetivo é garantir aos nossos clientes fiabilidade e segurança em cada uma das suas compras, e uma forma de o conseguir é deixar que escolham o meio de pagamento que preferem.
Está a ser uma boa experiência?
Este é o melhor projeto que iniciamos até agora. Todos os nossos esforços estão valendo a pena e estamos muito satisfeitos com isso. Temos orgulho do nosso nível de vendas e da maneira como fazemos isto. Para nós é uma dádiva, ver como os nossos produtos satisfazem nossos clientes e como eles nos retornam gratos por isso.
Quais são os objetivos de longo prazo da Grande Shoes?
Principalmente a expansão da nossa marca. Manter as garantias e segurança que agora damos aos nossos clientes. Também estamos interessados em novas formas de promoção da marca, investindo em campanhas publicitárias para isso, de forma a nos tornarmos ainda mais conhecidos.