Nova plataforma para ajudar na escolha de presentes

Todos já vivenciamos momentos de dificuldade no momento de escolher uma prenda. Passamos dias a pensar no que oferecer ao nosso pai, irmão, amigo ou companheiro no seu aniversário, para finalmente recebermos uma reação menos que ideal quando desembrulham o presente. É uma pena, mas felizmente não tem de voltar a acontecer.

Mas porque é que é tão difícil oferecer presentes?

De acordo várias pesquisas a maioria das pessoas considera que é difícil determinar o presente certo para cada pessoa e para cada ocasião. Os consumidores anseiam por uma experiência que seja mais pessoal, mais gratificante e, francamente, mais divertida.

É por isso que plataformas como a presenteseprendas.pt são uma excelente solução para quem sofre deste problema.

A Presentes e Prendas é uma plataforma digital caseira que partilha guias de presentes e promoções online. Surgiu como uma resposta a esse necessidade comum de encontrar uma prenda de modo rápido, prático e eficaz.

Com uma equipa pequena mas dedicada, a Presentes e Prendas tem a motivação e união adequadas para construir, gerir e alimentar uma plataforma que ajuda os utilizadores a encontrarem o presente certo que necessitam em cada momento, seja através dos Guias de Presentes ou das categorias do site.

Integrando valores como a aprendizagem mútua e constante, a valorização da partilha e o prazer de fazer o realmente, a Presentes e Prendas tem como missão garantir a inspiração perfeita para oferecer e constitui uma excelente solução para comprar ofertas na Internet.

Pode acompanhar também o trabalho desta empresa portuguesa nas redes sociais, nomeadamente em https://www.facebook.com/presenteprendas e https://www.instagram.com/presenteseprendas.

A dificuldade na hora de escolher prendas

Mas porque é que dar presentes é tão difícil? Eis as principais razões.

A oferta de presentes é uma ocorrência regular. Comprar presentes é algo em que não pensamos praticamente até precisarmos efetivamente de algo… incluindo aqueles presentes importantes, como algo para o casamento da sua irmã, para o aniversário de um amigo próximo ou para a reforma de um colega.

Depois, existem aquelas pequenas coisas que queremos oferecer, como por exemplo, ao vizinho que tomou conta da nossa casa enquanto estivemos fora. A realidade é que precisamos regularmente de algo para oferecer.

De facto, ficamos a saber que o consumidor médio fará uma compra de presente nos próximos 30 dias e, ao longo de um ano, comprará presentes para 20 pessoas diferentes. É muito!

Esta frequência de oferta significa que nós, enquanto presenteadores, estamos a repetir o trabalho de procura de presentes vezes sem conta. Com vidas ocupadas e prioridades concorrentes, francamente não temos tempo para fazer o mesmo esforço em todas as ocasiões de presentear.

Esta é uma das razões pelas quais 90% das pessoas que participaram em estudos disseram que queriam ajuda para melhorar a experiência de presentear.

A oferta é pessoal. Cada presente é a expressão de uma relação entre duas pessoas, o presenteador e o presenteado. Todos sabemos que as relações não são fáceis, certo? Por isso, a oferta de presentes não é fácil.

O presente que alguém oferece representa, em teoria, o conhecimento que essa pessoa tem do destinatário – os seus gostos e preferências, as suas aspirações, o seu estado de espírito, etc.

 
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E a escolha da prenda para um cônjuge, pai, irmão ou amigo baseia-se, presumivelmente, nessa relação e nessa informação. Mas, muitas vezes, mesmo as prendas mais bem intencionadas e estudadas não resultam. Por exemplo, um marido que ofereça um aspirador de pó à mulher no seu aniversário pode mandá-lo para a casa do cão, mas o mesmo presente de uma irmã ou de um amigo próximo pode ser perfeito.

Por vezes, uma prenda falhada acontece porque estamos desligados. Outras vezes, temos tanto medo de cometer um erro que ficamos sobrecarregados com a ideia de por onde começar. No entanto, o mais frequente é não sabermos o que comprar, porque as pessoas mudam, os seus gostos evoluem e existem imensas opções.

Jogando com as emoções

Dar presentes é uma questão emocional. De acordo com um relatório de 2017 da Marketwatch, todos os anos são gastos cerca de 16 mil milhões de dólares em prendas que não queremos ou não usamos. Outros 3 mil milhões de dólares são gastos em cartões de oferta que nunca são utilizados.

Colocar estes números em perspetiva ilustra que milhões de pessoas todos os anos sabem exatamente qual é a sensação de sentir o medo e a desilusão que advém de dar e/ou receber um presente sem brilho.

Este sentimento tão familiar aumenta a pressão e as expectativas que se acumulam com cada experiência de presentear. Como presenteadores, podemos recorrer a um caminho “seguro” com um cartão de oferta que pode ou não ser utilizado.

Ou então, a ansiedade de estragar um presente torna-se tão grande que acabamos por não oferecer nada. Estas escolhas eliminam a oportunidade de experimentar a sensação de acertar e ouvir o presenteado exclamar com alegria: “Uau! Como é que sabias!” Não queremos todos mais desses momentos de “acertar”?

Precisamos de soluções de oferta mais inteligentes. Os retalhistas fazem muito para apoiar as compras de presentes durante a época festiva do quarto trimestre. Durante este período, somos inundados por um frenesim de artigos, e-mails, segmentos de notícias televisivas e catálogos que apresentam os “melhores” presentes, onde ficamos a conhecer novas marcas e todos os produtos imprescindíveis.

Mas muitos destes artigos não são adequados para os nossos destinatários de prendas. E, para além disso, o que acontece no resto do ano? De acordo com a Forbes, mais de metade das compras de presentes são efectuadas fora do período de férias, o que deixa os presenteadores sem saber por onde começar.

Ao mesmo tempo, os dias das montras, uma atividade em que os compradores costumavam obter muita inspiração, estão a diminuir.

Hoje em dia, normalmente, vamos primeiro à Internet para fazer “pesquisa”. Depois, após horas de navegação interminável, podemos desistir, não comprar nada e prometer tentar novamente mais tarde.

Os nossos feeds sociais estão cheios de anúncios de produtos de que podemos gostar com base nos nossos próprios hábitos de compra, mas e as pessoas para quem estamos a comprar? O que é que elas iriam adorar?

Sejamos realistas, as únicas soluções predominantes para oferecer presentes que existem no retalho, listas de desejos ou registos, são as mesmas há anos. Estas listas, estabelecidas pelo destinatário da prenda, implicam que se comprarmos o que ele pede, todos ficarão felizes, certo? Errado!

Um inquérito recente revelou que a maioria dos destinatários de presentes (60%) quer ser surpreendida. As listas de presentes são uma óptima opção para as grandes mudanças na vida (por exemplo, casamento, bebé), mas para outras ocasiões e celebrações, precisamos de mais.

O que realmente a maioria das pessoas precisa é de uma solução inteligente e inovadora como a Presentes e Prendas.

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Gonçalo Sousa
Gonçalo Sousa

Sou o fundador da Beat Digital, agência de marketing digital que executa Projectos 8 Ps, assim como do Blog Estratégia Digital, que foi criado em 2013 com o objectivo de estimular o estudo de marketing digital em língua portuguesa. Sou jornalista de formação, mas encontrei nesta área multi-disciplinar uma nova linguagem de comunicação que pratico diariamente com muito entusiasmo.

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