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queixa online

Problemas com compras online? Saiba como fazer uma queixa online

Os consumidores têm uma nova plataforma digital para resolver problemas com compras online em Portugal e noutros países da União Europeia (UE), sem recorrer aos tribunais:a Resolução de Litígios em Linha (RAL). A plataforma europeia de resolução de litígios em linha está disponível em Portugal desde 15 de abril e destina-se a queixas dos residentes dos 28 países da UE que tenham ficado insatisfeitos com compras realizadas na Internet. Neste artigo explico como funciona esta plataforma.

Simplex: tornou-se mais simples fazer reclamações online

No contexto digital em que vivemos, e que tem alterado tantos aspectos da nossa vida, surge agora uma notícia que prova que a Internet está prestes a facilitar ainda outro processo relacionado com o mercado: as reclamações. Graças ao Simplex, é agora possível fazer uso de livro de reclamações online. Saiba mais detalhes sobre esta plataforma aqui.
segurança nas redes sociais

Segurança nas redes sociais: o que está a ser feito?

Há uma coisa que costumo dizer com regularidade: a tecnologia não é boa ou má. O uso que lhe damos é que determina os efeitos que tem sobre nós. E a verdade é que, ao falar de redes sociais e dos sistemas de segurança implementados por estes meios, esta é uma das frases que me vem à cabeça.
skype

Skype é a mais recente plataforma a aderir às Stories

É possível, agora, adicionar a popular aplicação de teleconferências Skype à crescente lista de serviços que têm copiado recursos do Snapchat. O serviço de comunicação da Microsoft incluiu uma ferramenta de destaques chamada "Highlights", que permite aos utilizadores tirar fotografias e vídeos que estarão visíveis temporariamente para os seus contatos.
fibra ótica

Portugueses já usam mais fibra ótica do que cabo para aceder à Internet

Com a constante evolução das tecnologias de comunicação, estimulada pelo aumento constante da capacidade de tráfego de voz, vídeo e dados de alta velocidade, têm emergido novos conceitos em tecnologias de transporte das informações. É nesta ideia que surge então a fibra ótica de que tanto temos ouvido falar nos últimos anos e que nos garante, hoje, um nível elevado de fiabilidade na transmissão de sinais e dados, voz e vídeo.
o que é a internet

Mas afinal o que é a Internet e como mudou a comunicação?

Numa realidade em que estamos já ligados digitalmente a qualquer parte do mundo, é fácil responder à pergunta que dá título a este artigo. Ainda assim, para lançar este debate e as várias ideias que aqui apresento, vou explicar rapidamente o que é a Internet e só depois partir para alguns pontos elucidativos que nos fazem perceber o quanto a Internet mudou o mundo da comunicação.
dinheiro digital

Como a tecnologia vai mudar a forma como usamos dinheiro?

À medida que a tecnologia vai evoluindo e sempre a ritmo mais acelerado, torna-se premente fazer uma pergunta que me tem estado na cabeça há algumas semanas: será que algo tão básico como o dinheiro pode desaparecer por completo das nossas carteiras físicas, totalmente eclipsado pela realidade digital? É esta a questão em análise neste artigo.
infoexclusão

GEN10S: o programa que visa combater a infoexclusão nas escolas

A infoexclusão é um problema que persiste numa sociedade que é cada vez mais digital. Ainda assim, deve ser combatido de todas as formas. Esperando combater o problema da infoexclusão nos segmentos mais jovens da sociedade, a GEN10S tem como missão dar formação de tecnologia a crianças de todo o país.
redes sociais

Que impacto provocaram as redes sociais nas nossas vidas?

Pode-se dizer que foi mais ou menos a partir do ano de 2000 que as redes sociais se começaram a infiltrar nas nossas vidas. Por essa altura, as redes sociais assumiam moldes diferentes daqueles pelas quais as conhecemos hoje. Neste post analisamos e medimos o impacto das redes sociais nas nossas vidas e negócios.